Despre noi
Zboruri
Hoteluri
Automobile
iPhone iPhone
phone
+40 318 107 727


  • Zboruri
    Hoteluri
    Automobile
    Despre noi

Modificare - anulare rezervării

Posibilităţile de a modifica sau de a storna un bilet de avion sau de feribot sau un alt produs sau serviciu, precum şi condiţiile care reglementează astfel de modificări sau stornări depind de condiţiile fiecărui furnizor în parte, iar airtickets® nu are nicio influenţă asupra lor.

Costurile care apar în cazul modificării sau stornării unui bilet de călătorie, care depind de fiecare furnizor în parte, cad exclusiv în sarcina utilizatorului.

În cazul în care furnizorul oferă utilizatorului posibilitatea de a modifica sau de a storna produsul sau serviciul ales, utilizatorul este obligat să informeze airtickets® în scris despre modificarea respectiv stornarea dorită, în caz contrar airtickets® neputând efectua modificarea sau stornarea dorită.

Înainte de orice rezervare, utilizatorul este obligat să citească şi să se declare de acord cu regulile şi limitările aplicabile.

În cazul în care utilizatorul efectuează o rezervare şi ulterior apare o modificare sau o stornare a călătoriei, airtickets® va modifica sau storna rezervarea gratuit. Dacă este emis un bilet sau un certificat de rezervare şi ulterior se doreşte o modificare sau stornare, airtickets® efectuează modificarea sau stornarea conform condiţiilor furnizorului.

efectuează modificarea sau stornarea conform condiţiilor furnizorului. airtickets® aplică următoarele taxe de procesare :
  • Modificarea unui bilet intern sau extern: 150lei / bilet
  • Stornarea unui bilet intern sau extern: 150lei / bilet
În caz de modificare/stornare a unui pachet turistic, a unui serviciu hotelier sau a unui alt serviciu, clientul trebuie să se informeze la airtickets® ,înainte de orice altă acţiune.

Taxele de procesare pentru modificarea/stornarea oricărui serviciu depind de tendinţele pieţei.
Comisionul plătit la achiziţia unui serviciu nu se returnează în cazul unei stornări.
În cazul unei stornări din vina furnizorului, nu se percep taxe de stornare, iar airtickets® nu solicită taxe suplimentare de procesare.